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华晨宝马5系传动系统故障 要求处bob半岛·综合官网理

2025-04-08 19:03:23
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  bob半岛·综合官网本人在2025年1月7号晚在平顶购买车型宝马525lim运动套装在1月8号下午:车辆屏幕显示传动系统损坏当时将车辆重启后恢复正常1月10号晚:车辆当天仅行驶2公里,车机屏幕再次显示车辆传动系统损坏,重启后无任何反应。当场拨打宝马售后叫救援拖车拉到平顶山4s店内。截止故障当晚车辆未上牌累计行驶3天,共计250公里(包含原有公里)。售后回复:车辆是由于启动器发电机损坏涉及到48伏轻混系统故障,需更换进口配件bob半岛·综合官网,对于维修周期回复含糊其辞。对于新车出现的重大安全故障,对于车辆使用安全故意避重就轻处理事情态度,不重视投诉质量与售后服务bob半岛·综合官网。

  华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息bob半岛·综合官网。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议bob半岛·综合官网,可以致电宝马客户服务中心,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务bob半岛·综合官网,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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